İstanbul, Türkiye’de Medical Park Bahçelievler Hastanesi bünyesinde faaliyet gösteren Dr. Gönenç Tüp Bebek Merkezi (“biz” veya “merkezimiz”) olarak gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi (drgonenc.com) ve tıbbi hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel ve sağlık bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizin Sağladığınız Bilgiler
- İletişim Bilgileri: İletişim formu doldurduğunuzda, konsültasyon talep ettiğinizde veya bize mesaj gönderdiğinizde ad, e-posta adresi, telefon numarası ve ikamet ülkesi bilgileri.
- Tıbbi Bilgiler: Değerlendirme veya tedavi planlaması için bizimle paylaştığınız tıbbi geçmiş, önceki tedavi kayıtları, laboratuvar sonuçları ve diğer sağlıkla ilgili belgeler.
- Randevu Bilgileri: Zamanlama tercihleri, konsültasyon notları ve bakımınızla ilgili iletişim kayıtları.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Web Sitesi Kullanım Verileri: Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre, tarayıcı türü, cihaz türü ve yönlendiren URL’ler.
- IP Adresi: Güvenlik amacıyla ve ziyaretçilerimizin coğrafi dağılımını anlamak için IP adresiniz toplanabilir.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Sorularınıza yanıt vermek ve tedavilerimiz hakkında talep edilen bilgileri sağlamak
- Randevuları ve konsültasyonları planlamak ve yönetmek
- Değerlendirme, tanı ve tedavi planlaması dahil tıbbi bakım sağlamak
- Tedaviniz, takip bakımınız ve ilgili tıbbi konular hakkında sizinle iletişim kurmak
- Web sitemizi, hizmetlerimizi ve hasta deneyimimizi iyileştirmek
- Türk sağlık mevzuatı ve veri koruma kanunları dahil yasal yükümlülüklere uymak
Açık rızanız olmadan kişisel veya tıbbi bilgilerinizi pazarlama amacıyla kullanmıyoruz.
3. İşlemenin Hukuki Dayanağı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya birkaçına dayanarak işliyoruz:
- Rızanız — iletişim formu gönderdiğinizde veya tıbbi kayıtlarınızı gönüllü olarak paylaştığınızda
- Sözleşmenin ifası — talep ettiğiniz tıbbi hizmetlerin sunulması için işlemenin gerekli olduğu durumlarda
- Yasal yükümlülük — 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) dahil Türk sağlık mevzuatının gerektirdiği durumlarda
- Meşru menfaat — hizmetlerimizi iyileştirmek ve web sitesi güvenliğini sağlamak için
4. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz veya takas etmiyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:
- Medical Park Hastanesi: Tıbbi verileriniz, tedaviniz için gerekli olduğu ölçüde Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nin ilgili bölümleriyle paylaşılabilir.
- Laboratuvar Hizmetleri: Test sonuçları ve numuneler, hastanemizle bağlantılı akredite laboratuvarlar tarafından işlenebilir.
- Yasal Gereklilikler: Kanun, mahkeme kararı veya devlet düzenlemesi gerektirdiğinde bilgi ifşa edebiliriz.
- Rızanızla: Açık yazılı onayınızı verdiğinizde bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel ve tıbbi bilgilerinizi korumak için aşağıdakiler dahil uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz:
- Tıbbi veri aktarımı için güvenli, şifreli iletişim kanalları
- Veri erişimini yetkili tıbbi ve idari personelle sınırlayan erişim kontrolleri
- Türk sağlık verisi düzenlemelerine uygun şekilde tıbbi kayıtların güvenli depolanması
- Güvenlik uygulamalarının düzenli olarak gözden geçirilmesi
Hiçbir elektronik iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Bilgilerinizi korumak için çaba göstermemize rağmen mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Veri Saklama
- Tıbbi Kayıtlar: Tıbbi kayıtların en az 20 yıl süreyle saklanmasını gerektiren Türk sağlık mevzuatına uygun olarak saklanır.
- İletişim Bilgileri: Bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya silme talebinize kadar saklanır.
- Web Sitesi Kullanım Verileri: Analiz amacıyla 24 aya kadar saklanır.
7. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme
- Düzeltme: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Silme: Yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak verilerinizin silinmesini talep etme
- Kısıtlama: Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep etme
- İtiraz: Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme
Bu haklarınızdan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıda belirtilen e-posta adresinden bize ulaşın.
8. Çerezler
Web sitemiz, tarama deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Kullanılan çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir (örn. dil tercihleri).
- Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur, böylece siteyi iyileştirebiliriz.
Çerez ayarlarını tarayıcınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Belirli çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesi işlevselliğini etkileyebilir.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz harici sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir reşit olmayanın bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, uygun önlemleri alabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
11. Uluslararası Veri Aktarımları
Türkiye dışında bulunuyorsanız, bilgilerinizin Türkiye’ye aktarılacağını ve burada işleneceğini lütfen unutmayın. Bilgilerinizi göndererek bu aktarıma onay vermiş olursunuz. Uluslararası veri aktarımları için uygun güvencelerin sağlandığından emin oluyoruz.
12. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, güncellenmiş “Son Güncelleme” tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
13. İletişim
Dr. Gönenç Tüp Bebek Merkezi
Medical Park Bahçelievler Hastanesi
Kültür Sokak No:1
Bahçelievler, 34180
İstanbul, Türkiye